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車購入関連 軽自動車

オートバックスの中古車購入の評判は?口コミ・保証・対応を徹底解説

2025年10月20日

「そろそろ新しい車が欲しいけど、新車は高いな...」

「オートバックスで中古車が売ってるけど、実際のところ評判ってどうなんだろう?」

 

カー用品店としておなじみのオートバックス。

 

中古車の購入もできると知って、選択肢の一つとして考えているけれど、ディーラーや他の中古車販売店と比べてどうなのか、保証はしっかりしているのか、不安に感じていませんか?

 

大切な買い物だからこそ、後悔はしたくないですよね。

 

結論から言うと、オートバックスカーズは、車の購入と一緒にナビやドライブレコーダーなどのカー用品を選びたい方や、購入後のメンテナンスも相談したい方にとって、検討する価値のある中古車販売サービスです。

 

一方で、希望する車種やグレードを幅広い在庫から探したい方や、少しでも条件のよい中古車を購入したい方は、他の中古車販売店も比較した方がよいでしょう。

 

また、オートバックスだからといって、すべての中古車の状態や保証内容が同じわけではありません。

 

購入する際は、車両の状態や支払総額、保証の対象範囲などを確認することが大切です。

 

この記事では、「オートバックスの中古車購入の評判」が気になるあなたのために、実際の購入者の口コミや第三者の評価、オートバックスカーズの公式情報をもとに、保証内容や購入時の注意点まで詳しく調査しました。

 

この記事を読めば、以下のことが分かります。

この記事でわかること

  • オートバックスの中古車購入に関する良い評判と悪い評判
  • 無料の基本保証と有償保証の違いやアフターサービス
  • 中古車の探し方と購入前に確認したい支払総額・車両状態
  • オートバックスでの購入が向いている人と、他店も比較した方がよい人

この記事を最後まで読めば、オートバックスでの中古車購入があなたにとって最適な選択なのか、きっと判断できるようになるはずです。

 

ぜひ、あなたの愛車選びの参考にしてくださいね。

オートバックスで中古車を買って大丈夫?まず結論

オートバックスで中古車を購入すること自体に、大きな問題があるわけではありません。

 

オートバックスカーズでは、新車・中古車の販売だけでなく、希望する車を探すサービスや、購入後のメンテナンスにも対応しています。

 

また、2026年のオリコン顧客満足度調査では、中古車販売店の総合ランキングで1位を獲得しており、利用者から一定の評価を得ていることが分かります。

 

ただし、評判がよい販売店だからといって、どの中古車を購入しても安心というわけではありません。

 

中古車は一台ごとに年式や走行距離、整備状況が異なるため、実際に購入する車の状態を確認することが大切です。

 

私自身も、2023年11月に中古のトヨタ・シエンタを購入しました。

 

その際は、ホンダのフリードなども候補に入れながら、年式や走行距離、装備、購入にかかる総額を比較しました。

 

実際に中古車を購入した経験からも、販売店の評判だけでなく、自分が購入する車の条件を確認することが大切だと感じています。

 

オートバックスで気になる中古車を見つけた場合も、すぐに契約するのではなく、車両状態や支払総額、保証内容などを確認してみましょう。

 

それでは、実際にオートバックスカーズを利用した人の評判や口コミから、詳しく見ていきます。

オートバックスカーズの中古車購入に関する評判・口コミを徹底解説

オートバックスで中古車を購入した人たちは、実際にどのように感じているのでしょうか。

 

ここでは、2026年のオリコン顧客満足度調査に掲載されている購入者の声をもとに、良い評判と気になる評判の両方を紹介します。

 

カー用品店ならではのメリットや、一方で購入時の手数料、車の品揃え、購入後の対応といった注意点も見えてきました。

 

口コミだけですべてを判断することはできませんが、購入前に何を確認すればよいのか、参考にしてみてくださいね。

実際のユーザーが語るオートバックスカーズで中古車購入の満足度とその理由

オートバックスで中古車を購入して満足しているユーザーの声には、「カー用品と同時に検討できる利便性」や「希望に合う車を探してもらえたこと」などがあります。

 

2026年のオリコン顧客満足度調査では、実際にオートバックスカーズで中古車を購入した人から、次のような評価が寄せられています。

【購入者からの良い評判】

  • 希望する年式や車の条件を丁寧に聞いてもらえた
  • 購入した中古車の状態や装備に満足できた
  • 車の購入と同時にアフターパーツを取り付けられた
  • 納車までの対応がスムーズだった
  • 購入後のアフターサービスがよかった

(出典:株式会社oricon ME「オートバックスカーズの評判・口コミ」より、利用者の声を要約)

 

特に、ナビやドライブレコーダー、ETCなどを車の購入と同時に選び、取り付けまで相談できるのは、オートバックスならではの強みと言えるでしょう。

 

車に詳しくない初心者の方でも、スタッフに相談しながら、自分好みのオプションを追加できるのは大きなメリットです。

 

また、希望する条件を伝えて車を探してもらえたという声もあり、中古車選びに不安がある方にとっては心強いですね。

 

購入後のメンテナンスや車検の相談もしやすいという点も、満足度につながっているようです。

 

ただし、これらは実際に利用した人の感想です。

 

すべての店舗で同じ対応を受けられるとは限らないため、購入予定の店舗でも確認しておきましょう。

ネットや口コミで分かるオートバックスカーズの気になる評判

一方で、オートバックスの中古車販売には、購入前に知っておきたい気になる評判もあります。

 

2026年のオリコン顧客満足度調査では、次のような不満も寄せられています。

【購入者からの気になる評判】

  • 中古車の購入にかかる手数料が高いと感じた
  • 選べる中古車の種類をもっと増やしてほしかった
  • 購入後すぐに車の不具合が発生した
  • 購入後のメンテナンス対応に不満があった
  • 点検時期などの案内をもっと充実させてほしかった

(出典:株式会社oricon ME「オートバックスカーズの評判・口コミ」より、利用者の声を要約)

 

特に気になるのは、「購入時の手数料」と「購入後の不具合・メンテナンス」に関する声です。

 

中古車は車両本体価格だけでなく、登録関連費用なども含めた支払総額で判断する必要があります。

 

また、購入後の故障が心配な方は、どの部品が保証対象になるのかまで確認しておきましょう。

 

品揃えについても、店舗によって展示されている車の台数や種類が異なります。

 

「近所の店舗には希望する軽自動車が見つからない」

という場合でも、店頭に並んでいる車だけで判断せず、希望する条件の中古車を探してもらえるか相談してみましょう。

 

ただし、実際に希望の車が見つかるかどうかは、在庫状況などによって変わります。

 

特定のメーカーやグレードにこだわりたい場合は、他の中古車販売店も比較してみるとよいでしょう。

 

なお、こうした口コミは個々の購入者の体験であり、全国すべてのオートバックスカーズに共通する問題というわけではありません。

 

良い評判も悪い評判も参考にしながら、最終的には自分が購入する車と店舗の対応を確認することが重要です。

オリコン顧客満足度ランキングで見るオートバックスカーズの評価

車は大きな買い物だからこそ、お店の雰囲気やスタッフの対応も気になりますよね。

 

ここでは、客観的な評価の一つとして、2026年の「オリコン顧客満足度ランキング」を見てみましょう。

 

2026年の調査では、オートバックスカーズが中古車販売店の総合ランキングで5年連続1位を獲得しています。

 

総合得点は71.8点で、7つの評価項目のうち6項目で1位となりました。

【2026年オリコン顧客満足度ランキング】

評価項目順位
総合評価1位
店の利用のしやすさ1位
中古車の充実さ1位
中古車の品質1位
担当者の接客力1位
価格の納得感1位
購入手続き2位
アフターサービス1位

(出典:株式会社oricon ME「【2026年】中古車販売店ランキング・比較」より)

 

この調査は、過去5年以内に中古車販売店で中古車を購入した5,610人を対象に、24社を比較したものです。

※5,610人は調査全体の回答者数であり、全員がオートバックスカーズの購入者という意味ではありません。

 

特に評価されているのは、「店の利用のしやすさ」「中古車の品質」「担当者の接客力」「価格の納得感」などです。

 

カー用品店として普段から利用している方も多く、気軽に立ち寄りやすい点は、オートバックスの魅力の一つでしょう。

 

また、「アフターサービス」の項目でも1位を獲得しており、購入後の対応についても評価されています。

 

さらに、軽自動車の部門でも2位にランクインしています。

 

軽自動車の購入を考えている方にとっても、参考になる結果ですね。

 

ただし、ランキングで1位だからといって、個々の中古車の品質や店舗の対応まで保証されるわけではありません。

 

評判のよさは販売店を選ぶ際の参考にしつつ、購入予定の車両状態や保証内容、支払総額を確認したうえで判断しましょう。

オートバックスカーズではどんな中古車を買える?

オートバックスというと、タイヤやオイル、カーナビなどを販売するカー用品店というイメージが強いですよね。

 

しかし、オートバックスでは「オートバックスカーズ」というサービスを通じて、中古車だけでなく新車も販売しています。

 

国産車から輸入車まで幅広いメーカーを扱っており、軽自動車の購入も可能です。

 

ここでは、オートバックスカーズでの中古車の探し方や、販売サービスの特徴を紹介します。

中古車だけでなく新車や軽自動車も購入できる

オートバックスカーズでは、スズキやダイハツ、ホンダ、トヨタなど、メーカーを限定せずに車を探すことができます。

 

例えば、

 

「スズキのハスラーとダイハツのタフトで迷っている」

といった場合でも、それぞれのメーカーの車を購入候補として相談できるのはメリットです。

 

中古車だけでなく新車も扱っているため、予算や希望する装備によっては、新車と中古車を比較することもできます。

 

ただし、新車販売に対応していない店舗もあります。

 

また、希望する車種が必ず店頭に展示されているわけではありません。

 

実際に車を見比べたい場合は、事前に店舗へ在庫状況を確認しておくと安心です。

店頭に希望の中古車がなくても探してもらえる

オートバックスカーズの特徴の一つが、店頭に並んでいる中古車だけでなく、希望する条件に合った車を探してもらえることです。

 

オートバックス公式サイトでは、全国のグループ店舗やオークション会場から、購入希望者に合う車を探すサービスを案内しています。

 

そのため、近所の店舗に希望する中古車が見つからなくても、すぐに諦める必要はありません。

 

例えば、

  • 車種やグレード
  • 予算
  • 年式や走行距離
  • ボディカラー
  • 必要な装備

などを伝えて、条件に合う中古車を探してもらえるか相談してみましょう。

 

ただし、希望する条件の車が必ず見つかるとは限りません。

 

また、他店舗の在庫車やオークションで探す車については、現車確認の方法や納車条件なども事前に確認しておくことが大切です。

中古車の在庫はインターネットでも検索できる

オートバックスカーズで販売している中古車は、インターネットからも探すことができます。

 

オートバックス公式サイトでは、中古車情報サイト「グーネット」のオートバックス中古車在庫検索ページを案内しています。

 

軽自動車も検索できるため、まずは希望する車種や価格帯の中古車があるか確認してみるとよいでしょう。

▼オートバックスカーズの中古車在庫を確認する

オートバックスの中古車在庫を探す(グーネット)

 

ただし、インターネットに掲載されている車が、必ずしも現在購入できるとは限りません。

 

気になる中古車を見つけたら、販売店舗へ在庫の有無や支払総額、保証内容などを確認しましょう。

ナビやドライブレコーダーなどのカー用品も一緒に購入できる

カー用品店ならではのメリットが、車の購入と同時にカーナビやドライブレコーダーなどを選べることです。

 

オートバックスでは、購入する車にカー用品を取り付けた状態で納車してもらうこともできます。

 

例えば、中古車にドライブレコーダーが付いていない場合でも、車の購入時に一緒に相談できるのは便利ですよね。

 

また、オートバックス公式サイトでは、車と同時に購入するカー用品が5%OFFになる特典も案内されています。

 

購入後に別のお店で用品を探したり、取り付けを依頼したりする手間を減らせるのは、オートバックスならではの強みと言えるでしょう。

 

ただし、用品の購入費用や取り付け工賃などは、車両本体価格とは別に確認しておきたいところです。

 

必要なカー用品も含めて、最終的にいくらかかるのか見積もりを確認しておくことをおすすめします。

(出典:オートバックス公式サイト「中古車販売・新車販売」)

安心して中古車を購入できる?オートバックスの保証と対応力

中古車購入で最も気になるのが、

「購入後に故障したらどうしよう…」

という不安ですよね。

 

特に初めて中古車を買う方にとっては、保証やアフターサービスが充実しているかどうかは、お店選びの重要な決め手になります。

 

オートバックスでは、対象となる中古車に無料の基本保証を付けているほか、さらに手厚い保証を希望する方向けに有償の保証制度も用意しています。

 

ただし、すべての中古車に同じ保証が付くわけではありません。

 

ここでは、保証内容の詳細やディーラーとの違い、万が一のトラブルへの対応力について解説していきます。

オートバックスカーズで中古車を購入する際の安全性とディーラーとの違い

オートバックスは、カー用品の販売だけでなく、車の点検や整備にも対応しているのが強みです。

 

購入後もオイル交換やタイヤ交換などを相談できるため、車に詳しくない方にとっては心強いですね。

 

ただし、オートバックスで販売されている中古車だからといって、すべての車両が同じ状態に整備されているわけではありません。

 

納車前の点検整備の有無や内容、消耗品の交換条件などは、購入を検討している車両ごとに確認することが大切です。

 

これらを確認せずに「整備も扱うお店だから安心」と判断するのは避けたいところです。

 

ディーラー系中古車店との大きな違いは、メーカーの垣根がない点です。

 

ディーラーは自社メーカーの車が中心ですが、オートバックスは様々なメーカーの車を比較検討できます。

 

「スズキのハスラーとダイハツのタフトで迷っている」

といった場合でも、メーカーを限定せずに相談できるのは大きなメリットです。

 

ただし、希望する車が両方とも店舗に展示されているとは限りません。

 

また、安全性という面では、修復歴の有無も確認しておきたいポイントです。

 

車の骨格部分にダメージを受けた修復歴車は、価格が安く設定されていることもありますが、修理された箇所や車両の状態を慎重に確認する必要があります。

 

中古車の販売情報には修復歴の有無が表示されるため、気になる車を見つけたら必ずチェックしましょう。

 

さらに、過去の整備記録やタイヤの状態、バッテリーなども確認できると安心です。

 

販売店の評判だけでなく、購入する中古車そのものの状態を確認することが、後悔しないための大切なポイントになります。

オートバックスカーズの保証内容とアフターサービスの詳細

オートバックスカーズでは、中古車の購入者向けに無料の「基本保証」と、有償の「おクルマ安心保証」を用意しています。

 

この2つは保証期間や対象範囲が異なるため、違いを確認しておきましょう。

【無料の基本保証】

オートバックスカーズでは、一定の条件を満たす中古車に基本保証が付帯します。

 

公式サイトで案内されている主な対象条件は、以下の通りです。

  • 初度登録から10年以下の国産車
  • 走行距離8.1万km以下
  • 車検に対応した車両
  • 修復歴のない車両

保証期間は、納車後3ヶ月または走行距離3,000kmのいずれか早い方までです。

 

対象となる不具合については、保証条件に従って無償修理を受けられます。

 

ただし、すべての故障や部品が保証されるわけではありません。

 

保証の対象となる部品や修理条件については、購入時に基本保証書で確認してください。

 

また、対象条件を満たさない中古車については、無料保証が付かない場合があるため注意しましょう。

(出典:オートバックス公式サイト「中古車販売・新車販売」)

【有償のおクルマ安心保証】

さらに手厚い保証を求める方には、有償の「おクルマ安心保証」も用意されています。

 

国産車向けには、主に次の2つのプランがあります。

プラン主な保証内容
ベーシックプランエンジンやブレーキなどの主要部品を対象とする保証
プレミアムプランベーシックプランの対象部品に加え、電装品やハイブリッド機構なども幅広くカバー

プレミアムプランでは、最大430以上の部品が保証対象として案内されています。

 

国産中古車の場合、保証期間は最長3年です。

 

また、対象条件を満たす国産中古車では、保証期間中の走行距離に上限がないプランもあります。

 

ただし、加入時に走行距離が10万kmを超えている車両は加入できないなど、対象車両には条件があります。

 

エアコンなどの快適装備についても、プランによって保証対象が異なります。

 

保証期間が長いからといって、すべての故障を無償で修理してもらえるわけではありません。

 

消耗品や外的要因による故障など、保証の対象外になるものもあります。

 

有償保証には、条件付きで24時間ロードサービスなどのサポートも用意されています。

 

なお、「おクルマ安心保証」に加入できるのは車両購入時のみと案内されています。

 

購入後に加入しようと思っても対応できないため、必要かどうかは契約前に検討しておきましょう。

 

保証料金は車両条件や加入プランによって変わるため、見積もり時に確認するのがおすすめです。

(出典:オートバックス公式サイト「おクルマ安心保証」)

【購入後のアフターサービス】

購入後のアフターサービスについても、オートバックスならではのメリットがあります。

 

オイル交換やタイヤ交換はもちろん、各種点検や整備についても相談できます。

 

普段からオートバックスを利用している方なら、購入後も同じお店に相談できるのは心強いですね。

 

ただし、整備設備や対応できる作業は店舗によって異なります。

 

また、保証を利用した修理についても、受付方法や修理を行う場所などは契約条件によって変わる可能性があります。

 

購入予定の店舗でどこまでアフターサービスを受けられるのか、故障した場合はどのように対応してもらえるのかを確認しておくと安心です。

 

中古車は購入して終わりではありません。

 

購入後のことまで考えて、保証内容やメンテナンス体制を比較してみてくださいね。

オートバックスで中古車を買う前に確認したい7項目

オートバックスカーズの評判がよくても、購入する中古車の状態や契約内容まで安心できるとは限りません。

 

中古車は一台ごとに年式や走行距離、装備、整備状況などが異なります。

 

そのため、気になる中古車を見つけたら、次の7項目をチェックしておきましょう。

  • 車両本体価格ではなく支払総額を確認する
  • 修復歴や車両の状態を確認する
  • 納車前の点検・整備内容を確認する
  • タイヤやバッテリーなど消耗品を確認する
  • 無料保証と有償保証の条件を確認する
  • 納車予定日と追加オプションの費用を確認する
  • 他の中古車販売店と同じ条件で比較する

それぞれ詳しく見ていきます。

1.車両本体価格ではなく支払総額を確認する

中古車を購入するとき、まず気になるのが価格ですよね。

 

しかし、車両本体価格だけを見て「安い!」と判断するのはおすすめできません。

 

中古車の購入には、車両本体価格のほかに、税金や登録関連費用などがかかります。

 

現在、中古車の販売価格は、購入時に最低限必要な諸費用を含めた「支払総額」で表示するルールになっています。

 

支払総額は、基本的に車両価格と諸費用を合わせた金額です。

 

ただし、表示されている支払総額は、一定の登録地域や店頭納車などを前提とした金額です。

 

希望するオプションの追加や県外登録、自宅への納車などによって、費用が変わる場合があります。

 

また、販売店が通常行う納車準備や、販売条件として必須となっている整備などの費用は、本来車両価格に含めるべきものです。

 

こうした費用が不適切に追加されていないかも確認しておきたいところです。

 

見積もりをもらったら、最終的に支払う金額と、その内訳を確認しておきましょう。

(参考:自動車公正取引協議会「中古車の販売価格の表示が『支払総額』に変わりました」)

2.修復歴や車両の状態を確認する

中古車選びで重要なのが、車両の状態です。

 

特に、修復歴の有無は確認しておきたいポイントになります。

 

修復歴とは、車の骨格部分を修正したり、交換したりした履歴のことです。

 

外装に小さな傷があるだけで、必ずしも修復歴車になるわけではありません。

 

また、修復歴がない車でも、過去の使われ方や整備状況によって状態は異なります。

 

実車を確認する際は、

  • 外装の傷やへこみ
  • シートや内装の汚れ、臭い
  • エンジン始動時の異音や振動
  • 下回りのサビや腐食
  • 整備記録簿の有無

などを確認してみましょう。

 

特に雪が多い地域で使われていた車は、融雪剤などの影響で下回りにサビが発生している可能性もあります。

 

車に詳しくない方は、気になる部分をスタッフに確認してみるのがおすすめです。

 

分からないことをそのままにせず、納得できる説明を受けてから購入を判断しましょう。

3.納車前の点検・整備内容を確認する

オートバックスでは車の点検や整備も扱っていますが、販売されているすべての中古車に同じ整備が行われるわけではありません。

 

中古車の販売情報には、定期点検整備の有無などが表示されています。

 

そのため、購入前に、

  • 定期点検整備付きの車両なのか
  • 納車前にどのような整備を行うのか
  • 交換予定の部品はあるのか
  • 整備費用は見積もりに含まれているのか

を確認しておきましょう。

 

「納車前に整備してもらえると思っていたのに、実際は違った…」

ということにならないように、点検整備の内容は口頭の説明だけでなく、見積書や販売条件でも確認しておくと安心です。

4.タイヤやバッテリーなど消耗品を確認する

中古車は購入後すぐに、消耗品の交換が必要になる場合もあります。

 

例えば、

  • タイヤの溝や製造年
  • バッテリーの状態
  • エンジンオイルの交換状況
  • ブレーキパッドの残量
  • ワイパーゴムなどの劣化

などです。

 

車両価格が安くても、購入後すぐにタイヤやバッテリーを交換することになれば、その分の費用がかかります。

 

オートバックスなら、カー用品の購入や交換作業についても相談しやすいでしょう。

 

ただし、中古車購入時にすべての消耗品を新品へ交換してもらえるわけではありません。

 

交換が必要な部品や費用については、納車前に確認しておくことが大切です。

5.無料保証と有償保証の条件を確認する

中古車を購入する際は、保証内容も重要です。

 

オートバックスカーズには無料の基本保証と有償の「おクルマ安心保証」がありますが、対象となる車両や保証範囲には条件があります。

 

そのため、

  • 購入する車に無料保証が付いているか
  • 保証期間と走行距離の条件
  • 保証対象となる部品
  • 保証対象外となる故障や消耗品
  • 有償保証の加入費用と補償範囲
  • 故障した場合の連絡先や修理方法

などを確認しておきましょう。

 

特に、エアコンや電装品などの故障が心配な場合は、希望する部品が保証対象になっているか確認することが大切です。

 

保証が付いているという理由だけで安心せず、実際にどのような故障まで対応してもらえるのかを確認してください。

6.納車予定日と追加オプションの費用を確認する

中古車を購入するときは、納車までにかかる期間も気になりますよね。

 

ただし、納車までの日数は、車両の状態や登録手続き、整備内容などによって異なります。

 

特に、他店舗から車を取り寄せる場合や、ナビ・ドライブレコーダーなどを追加する場合は、納車までの予定を確認しておきましょう。

 

また、カー用品を追加する場合は、商品代金だけでなく取り付け工賃なども確認が必要です。

 

オートバックスカーズでは、車と同時に購入するカー用品の割引特典も案内されていますが、実際の適用条件や費用は購入予定の店舗で確認してください。

 

納車予定日と最終的な支払総額を確認し、納得したうえで契約することが大切です。

7.他の中古車販売店と同じ条件で比較する

オートバックスで希望する中古車を見つけても、すぐに契約する必要はありません。

 

中古車は、同じ車種でも年式や走行距離、グレード、装備などによって価格が変わります。

 

そのため、オートバックスだけでなく、他の中古車販売店も比較してみることをおすすめします。

 

比較する際は、

  • 車種・グレード
  • 年式・走行距離
  • 修復歴の有無
  • 装備や車検の残り期間
  • 支払総額
  • 保証や納車前整備の内容

など、できるだけ条件をそろえて確認しましょう。

 

私自身も中古のシエンタを購入した際には、ほかの車種も候補に入れて比較しました。

 

中古車は同じ車種でも一台ごとに条件が違うため、価格だけで判断するのは難しいと感じています。

 

大切なのは、単純に安い車を選ぶのではなく、自分の使い方や予算に合った一台を見つけることです。

 

なお、軽自動車の年式や走行距離、車両状態などの選び方を詳しく知りたい方は、こちらの記事「後悔しない中古軽自動車の選び方と人気おすすめ車種を徹底解説」も参考にしてみてください。

オートバックスの中古車購入手続き・納車までの流れ

オートバックスで中古車を購入する際の大まかな流れは以下の通りです。

  1. 在庫検索・店舗への問い合わせ:公式サイトや店舗で希望の車を探します。気になる車が見つかったら、オートバックスカーズの店舗へ問い合わせ、来店日程などを相談します。
  2. 実車確認・見積もり:気になる車が見つかったら、内外装の状態やエンジンの音などを確認し、見積もりを作成してもらいます。支払総額や保証、整備内容なども確認しましょう。
  3. 契約:見積もり内容に納得したら、契約手続きに進みます。車の登録に必要な書類を準備しますが、必要書類は車種や購入条件によって異なります。(※ローンを利用する場合は、審査があります。)
  4. 納車前の準備:契約内容に応じて、登録手続きや必要な点検・整備、オプションの取り付けなどが行われます。
  5. 納車:すべての準備が整ったら、いよいよ納車です。車両の状態や装備、受け取る書類などを確認しましょう。

納車までにかかる期間は、車両の状態や登録手続き、整備内容などによって異なります。

 

特に、他店舗から中古車を取り寄せる場合や、カーナビ・ドライブレコーダーなどを取り付ける場合は、納車予定日を確認しておくと安心です。

 

また、オートバックスカーズでは、現金のほかに各種ローンやリースなどの支払い方法も用意されています。

 

ローンを利用する場合は、月々の支払額だけでなく、金利や支払回数、最終的な支払総額も確認しておきましょう。

 

なお、オートバックス公式サイトでは、売買契約書を締結したあとのキャンセルは原則として受け付けていないと案内されています。

 

「思っていた車と違った…」

と後悔しないためにも、契約前に車両状態や保証内容、支払総額、納車条件などをしっかり確認することが大切です。

 

分からないことがあれば、そのままにせず店舗スタッフへ質問してみましょう。

(出典:オートバックス公式サイト「中古車販売・新車販売」)

オートバックスでの購入が向いている人・他店も比較した方がよい人

ここまで、オートバックスカーズの評判や保証内容、購入時の注意点などを紹介してきました。

 

では、実際にオートバックスで中古車を購入するのは、どのような人に向いているのでしょうか。

 

自分が中古車選びで何を重視するのかを考えながら、確認してみてくださいね。

オートバックスでの中古車購入が向いている人

オートバックスでの中古車購入は、次のような方に向いています。

 

【オートバックスでの購入が向いている人】

  • 車の購入と一緒にナビやドライブレコーダーなどのカー用品も選びたい人
  • 購入後のオイル交換やタイヤ交換なども相談したい人
  • メーカーを限定せず、希望する条件の中古車を探したい人
  • 普段から利用しているオートバックスで車の購入も相談したい人

特に、車の購入からカー用品の取り付け、購入後のメンテナンスまでまとめて相談したい方にとっては、便利な選択肢と言えるでしょう。

 

例えば、中古車を購入したあとにドライブレコーダーやカーナビを取り付けようと考えている場合、車の購入時にまとめて相談できるのはメリットです。

 

ただし、店舗によって対応できるサービスは異なります。

 

購入後の点検や整備についても、どこまで対応してもらえるのか確認しておくと安心です。

他の中古車販売店も比較した方がよい人

一方で、次のような方はオートバックスだけに絞らず、他の中古車販売店も比較してみることをおすすめします。

【他の販売店も比較した方がよい人】

  • 特定の車種やグレード、ボディカラーにこだわりがある人
  • できるだけ多くの中古車から希望に合う一台を選びたい人
  • 同じような条件の中古車を比較して、購入費用を抑えたい人
  • 保証内容や納車前の整備内容を複数の販売店で比較したい人

オートバックスカーズでは、全国のグループ店舗やオークション会場から希望する車を探すサービスもあります。

 

しかし、希望する条件の車が必ず見つかるとは限りません。

 

また、中古車は同じ車種でも年式や走行距離、装備などによって価格が変わります。

 

そのため、オートバックスで気になる中古車を見つけた場合でも、他の販売店に似た条件の車がないか確認しておくと、購入後の後悔を減らしやすくなります。

 

ただし、単純に車両価格が安いという理由だけで選ばないようにしましょう。

 

保証内容や整備状況、支払総額まで含めて比較することが大切です。

迷ったら他店の中古車在庫も比較してみよう

「オートバックスで気になる中古車を見つけたけど、本当にこの車でいいのかな?」

そんなときは、他の中古車販売店の在庫も確認してみましょう。

 

中古車販売店によって、取り扱っている車種や在庫状況、保証内容などは異なります。

 

例えば、大手中古車販売店のガリバーでも、さまざまなメーカーの中古車を探すことができます。

 

オートバックスとガリバーのどちらが必ず安い、品質がよいというわけではありません。

 

大切なのは、同じような年式・走行距離・グレードの中古車を比較し、自分の希望に合った一台を見つけることです。

 

また、販売店ごとの評判や購入時の注意点も気になる方は、こちらの記事「ガリバーで車を買う評判は?口コミと公式情報から購入時の注意点を検証」も参考にしてみてください。

 

オートバックスで希望する中古車が見つからない場合や、他店の在庫も比較してみたい場合は、ガリバーの中古車検索も選択肢の一つです。

▼ガリバーで中古車の在庫を確認する(中古車・PR)

ガリバーで中古車を探してみる

中古車在庫検索ページはこちら

もちろん、オートバックスで希望する条件の車が見つかり、車両状態や支払総額、保証内容にも納得できるなら、無理に他店で購入する必要はありません。

 

車選びでは価格だけでなく、装備や使い勝手なども重要です。

 

特に家族で使う車なら、普段の買い物や送り迎えなど、自分たちの生活に合っているかも大切ですよね。

 

販売店の評判だけで決めるのではなく、自分の使い方や予算に合った中古車を選ぶことが、後悔しないためのポイントです。

まとめ:オートバックスでの中古車購入に関する評判・口コミ 総まとめと今後のおすすめ

今回は、オートバックスの中古車購入に関する評判・口コミから、保証内容や購入時の注意点まで詳しく解説してきました。

 

最後に、この記事の要点をまとめてみましょう。

【今回のまとめ】

  • 良い評判:カー用品と一緒に選べて便利。希望条件に合う車を探してもらえる。2026年のオリコン顧客満足度調査では、中古車販売店の総合1位を獲得。
  • 気になる評判:購入時の手数料や品揃え、購入後の不具合・メンテナンス対応に不満を感じた人もいる。
  • 保証・安全性:条件を満たす中古車には、納車後3ヶ月または3,000kmまでの無料基本保証が付く。有償保証も選べるが、保証範囲や加入条件の確認が必要。
  • メリット:メーカーを限定せず車を探せる。カー用品の取り付けや購入後のメンテナンスも相談できる。
  • 購入時の注意点:支払総額・修復歴・車両状態・整備内容・保証条件を確認し、必要に応じて他店の中古車とも比較する。

結論として、オートバックスでの中古車購入は、特に車に詳しくない初心者の方や、購入後のメンテナンスまでまとめて相談したい方にとって、検討する価値のある選択肢の一つと言えます。

 

ただし、評判のよい販売店だからといって、どの中古車を購入しても安心というわけではありません。

 

中古車は一台ごとに状態が異なるため、購入する車の年式や走行距離、整備状況を確認することが大切です。

 

また、保証が付いている場合でも、対象となる部品や保証期間には条件があります。

 

「オートバックスだから安心」と考えるのではなく、実際に購入する車の状態や契約内容に納得できるかどうかで判断しましょう。

 

オートバックスで希望する中古車が見つかり、支払総額や保証内容にも納得できるなら、購入先として十分検討できるでしょう。

 

一方で、希望する車が見つからない場合や価格が気になる場合は、他の中古車販売店も比較してみることをおすすめします。

 

大切なのは、販売店の評判だけで決めるのではなく、自分の使い方や予算に合った中古車を選ぶことです。

 

ぜひ、今回ご紹介した情報を参考にしながら、あなたにピッタリの一台を見つけてくださいね。

この記事は、生成AIを活用して作成し、内容を確認・編集しています。
  • この記事を書いた人

かたふみ

年齢:30代
職業:会社員(機械設計者)
出身:北陸地方
妻と2人の子どもと共に暮らしています。休日には家族でドライブをしたり、新しい場所を探索するのが楽しみです。

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